अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
How to contact for bulk or franchise?
बल्क ऑर्डर और फ्रेंचाइजी पूछताछ के लिए व्हाट्सएप करें: +91 97999 56430। हम थोक मूल्य निर्धारण और बल्क पैकिंग विकल्प प्रदान करते हैं।
क्या यह उत्पाद 100% प्राकृतिक हैं?
हाँ, सिधी मारवाड़ी के प्रोडक्ट्स में कोई कृत्रिम रंग, प्रीजर्वेटिव या मिलावट नहीं होती। कच्ची घानी तेल पारंपरिक वुड-प्रेस विधि से निकाला जाता है और मसाले ताज़े पीसकर पैक किए जाते हैं।
यह उत्पाद कितने समय तक ताज़ा रहता है?
हर प्रोडक्ट की शेल्फ लाइफ लेबल पर साफ तौर पर लिखी होती है। सील्ड पैक में आमतौर पर 6-12 महीने तक फ्रेश रहता है। खुलने के बाद सुझाई गई स्टोरेज का पालन करें और 'सबसे पहले उपयोग करें' की तारीख के भीतर इस्तेमाल करें।
क्या सीधी मारवाड़ी उत्पाद FSSAI प्रमाणित हैं?
हाँ, सीधी मारवाड़ी के सभी उत्पाद FSSAI प्रमाणित हैं। हमारा लाइसेंस नंबर है: 12224999000329। आप यह नंबर उत्पाद लेबल पर भी देख सकते हैं।
डिलीवरी कितने दिन में होती है?
हम पूरे भारत में डिलीवरी करते हैं। अधिकांश ऑर्डर 4-7 कार्य दिवसों में डिलीवर हो जाते हैं। ₹3000 या उससे अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग मिलती है।
अगर प्रोडक्ट से संतुष्ट नहीं हूँ तो क्या करें?
आप हमारे व्हाट्सएप नंबर +91 97999 56430 पर संपर्क कर सकते हैं। हम आपकी समस्या का समाधान खोजने में पूरी कोशिश करेंगे।
शिपिंग और समर्थन
अखिल भारतीय डिलीवरी
हम पूरे भारत में डिलीवरी करते हैं। ऑर्डर 4-7 कार्य दिवसों में डिलीवर हो जाते हैं। ₹3000 या उससे ज़्यादा के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग मिलती है। राजस्थान से सीधा आपके घर तक — फ्रेश पैकिंग के साथ।
आदेश ट्रैक करें
ऑर्डर देने के बाद आपको ट्रैकिंग विवरण WhatsApp या ईमेल पर भेज दिए जाएंगे। कोई समस्या हो तो +91 97999 56430 पर WhatsApp करें।
वापसी और सहायता
खाद्य उत्पाद होने के कारण खुले उत्पादों को वापस नहीं किया जा सकता है। लेकिन अगर उत्पाद क्षतिग्रस्त, पुराना या गलत डिलीवर हुआ है, तो हम पूरी जिम्मेदारी लेते हैं। WhatsApp करें: +91 97999 56430 — हम सीधा समाधान देंगे।
हमारी प्रतिज्ञा
शुद्ध सोर्सिंग
सिधी मारवाड़ी के हर उत्पाद के लिए सामग्री सावधानीपूर्वक चुनी जाती है। कच्ची घानी तेल के लिए बीज सीधे विश्वसनीय किसानों से लिए जाते हैं। मसाले और अचार के लिए ताज़ी, प्राकृतिक सामग्री का उपयोग किया जाता है — कोई मिलावट नहीं, कोई कृत्रिम चीज़ नहीं।
पारंपरिक तैयारी
कौशल्या चौधरी की फ़ैमिली रेसिपीज़ और पारंपरिक राजस्थानी तरीकों से प्रोडक्ट तैयार होते हैं. वुड-प्रेस एक्सट्रैक्शन, सन-ड्राइंग और हैंड-ग्राइंडिंग — ये वो तकनीकें हैं जो असली स्वाद और न्यूट्रिशन को बचाए रखती हैं. मॉडर्न शॉर्टकट से हम दूर रहते हैं.
स्पष्ट जानकारी
हम अपने ग्राहकों के साथ पूरी पारदर्शिता रखते हैं। हर प्रोडक्ट पर सामग्री, FSSAI लाइसेंस नंबर (12224999000329), निर्माण की तारीख, इस्तेमाल की अंतिम तारीख और स्टोरेज के निर्देश साफ तौर पर लिखे होते हैं। जो दिखता है, वही होता है।